Términos Legales

1. Descripción del Servicio

BJ Pro Advisor es una aplicación web que ofrece recomendaciones de estrategia de blackjack, asistencia en conteo de cartas y cálculo de probabilidades. El servicio está disponible en versión gratuita y versión premium.

2. Propósito Educativo

Las recomendaciones de estrategia se basan en probabilidades matemáticas y no garantizan resultados financieros. El blackjack implica riesgo inherente de pérdida.

3. Licencia Premium

Las funciones premium se desbloquean mediante una clave de licencia adquirida a través de nuestro procesador de pagos. La licencia es:

• Personal: Solo para uso personal no comercial
• Intransferible: No puede ser cedida, vendida o compartida
• Temporal: Válida durante el período de suscripción activa
• Una clave por usuario: Cada clave corresponde a una sola persona

4. Usos Prohibidos

• Compartir, revender o distribuir tu clave de licencia a terceros
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente
• Usar la aplicación con fines ilegales o donde esté prohibida
• Usar herramientas automatizadas o bots para acceder al servicio
• Intentar eludir las restricciones del plan gratuito por medios técnicos

5. Limitación de Responsabilidad

• Pérdidas financieras derivadas del uso de la aplicación o de actividades de juego
• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes de cualquier tipo
• Interrupciones del servicio, errores técnicos o pérdida de datos

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la aplicación tras los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

7. Contacto

1. Datos que Recopilamos

• Plan gratuito: No se requiere cuenta. No recopilamos información personal.
• Compras premium: El pago es procesado por Paddle o Nequi. Solo recibimos confirmación del pago y tu correo para enviarte la clave.
• Almacenamiento local: Estadísticas, configuraciones y tu clave premium se guardan únicamente en tu dispositivo (localStorage). Nunca se envían a nuestros servidores.
• Salas multijugador: Los datos de sala son temporales y se eliminan automáticamente al cerrar la sesión.

2. Uso de la Información

• Entregar y validar las claves de licencia premium
• Brindar soporte al cliente
• Mejorar el servicio

3. Servicios de Terceros

• Paddle: Procesador de pagos con tarjeta — paddle.com/privacy
• Supabase: Almacenamiento temporal de datos de salas multijugador
• Netlify / Cloudflare: Hosting del sitio web
• Nequi: Procesador de pagos alternativo (Colombia)

4. Cookies y Rastreo

5. Retención de Datos

No conservamos datos personales más allá de lo necesario para procesar tu compra y brindarte soporte. Los datos de salas multijugador se eliminan automáticamente al cerrar la sesión.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a solicitar la eliminación de cualquier dato personal que tengamos. Procesamos tu solicitud en un plazo de 30 días.

Cómo Solicitar un Reembolso

• Plazo: Dentro de los 7 días calendario después de la compra
• Pagos con tarjeta (Paddle): Escríbenos con tu número de orden — reembolso en 5-10 días hábiles
• Pagos por Nequi: Escríbenos por WhatsApp al 320 538 9342 con tu comprobante de pago

Excepciones

• Solicitudes realizadas después de 7 días desde la compra
• Claves que hayan sido compartidas o distribuidas a terceros
• Cargos por renovaciones si la suscripción no fue cancelada antes del siguiente ciclo

Cancelación de Suscripción

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de Paddle o contactándonos directamente. La cancelación es efectiva al final del período de facturación actual.